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　　史玉柱：价格是毒药，不能让消费者感到昂贵

　　我失败了，失败了。我认为总结成功的经验往往是扭曲的，但一个人失败后的教训是值得的。 4月19日，巨人网络宣布史玉柱正式辞去CEO职务。 24年的风风雨雨，成功的退休。史玉柱退休后，迄今为止唯一一本公开的书籍“史玉柱自述：我的营销经验”。在这本书中，史玉柱自己讲述了24年的营销经验和成功经验，涵盖了网络游戏策划，褪黑激素营销，广告策略，产品策划意识，民生银行投资等多个方面。做网游：8个字指导玩家在制作网游时，史玉柱从几十个经验中挑选出八个字：荣耀，目标，互动，惊喜。这四项能做好中国网游行业就能成为优秀的。玩家首先需要游戏的核心，就是要得到别人的尊重，才能得到尊重。史玉柱说：当我们打算做这个功能的时候，首先要想到的是，这个功能可以满足玩家对于荣耀的最大的需求，任何功能都必须得到荣耀，尤其是为了满足小号的荣耀。意味着任何时候都应该有一个目标;任何时候都应该有三个短期，中期和长期的目标。史玉柱的例子是，“巨人队”去年9月份的一个版本的球员打了一个小时升级为民兵，可以直接进入游泳，解锁，跳舞等技能，这些东西本来可以是玩家一个星期的中期追求，但是一直在闪，在下个星期什么也没有给他，这是一个典型的管理混乱案例。就互动而言，史玉柱认为，一定要引导玩家关系更好的利益，难打，打几个人打BOSS，BOSS更强，朋友们玩的更好的过程，以设计的意图克几个好朋友拼搏，分享好处。另外，仇恨也是一种互动，但是国内的仇恨应该尽可能小。一个弱势党可以很容易被强打。仇恨应尽可能地在群体中使用。说起惊喜，史玉柱说：没有随意性，没有在线游戏的阻力;没有随机性，没有游戏。为什么打麻将的乐趣？因为除了随机性之外还需要付出很大的努力，所以两者在一起会有一个美妙的化学反应，给玩家以强大的吸引力。进入游戏，更好的设计应该是一个季度的努力，六个随机。谈广告：广告是投资于消费者的大脑广告，其实是一种投资。这是消费者的头脑，是对消费者大脑的投资。史玉柱认为，如果老口号，一年两年成为一个口号，那么在面前累积了全部的失落。广告，恐惧是争取一段时间来改变，同样的口号不能尽可能地改变。例如，他说1994年，他在一些产品上发烧，包括药品，保健品，电脑，软件等等。当时在全国花了两个多星期的广告费超过了5000万。设计团队设计了100多个广告，通常是通过广告，两个拼在一起。广告内容是一排伟大的人物，马克思，爱因斯坦，连续参与，向前穿甲。当时我其实是想发挥一下势头，但是这个广告其实是一个失败，对公司没有任何影响。史玉柱说：我犯了两个错误，一个是广告太多，招数太多。二是定位错误，把钱做广告形象，产品往往只在角落，效果不好。后来在褪黑激素项目中选择了今年的节日没有收到礼物，接待处也收到了褪黑激素这个简单易记的口号。这句话实际上是一个生病的句子，前后矛盾，但是病句是最很容易被人想起来，礼仪仪式重复起来更加容易记住，口号是确定的，当时我说这个口号要打十年了，谈价钱：降价就是自杀谈什么定价方面，史玉柱的观点非常明确，降价是自杀，不能搞降价。我们应该追求长远利益而不是短期收益。短期收益不超过两点，渴望收钱和降价。我一直反对降价，褪黑素在过去的11年没有降价。史玉柱表示，他已经读过世界知名制造商的统计资料，由于总销量增加，价格下降，还没有一个案例，降价后，销售总额下滑，产品死亡案例比比皆是。史玉柱认为，降价是毒药：一旦下降，第二次必然大于第一次，一年后，虽然看到的季度收益增加，但实际的给予成本是天文数字，定价应该是怎么样呢？史玉柱总结道：消费者永远不会觉得贵，让他被人接受。比如他说在游戏中有一把刀，你需要在上面设置一个宝石，让他花上1000美元。用户花1000块买一块宝石，我们当然不买，那么设计就是让他10块钱买个宝石，最多镶嵌成功的概率是1％，其实最后是花了1000块钱不过，这种做法很容易被消费者接受，消费者一面广泛。